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客服

更新时间:2017-11-12 信息关注度:
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面议

  • 招聘职位 客服/话务
  • 学历要求 高中/中专
  • 招聘人数 5人
  • 工作经验 1年
  • 联 系 人 何主管
  • 公司地址 天水甘谷大象山镇浙江商贸城南大门二楼
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职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,反有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:

联系我时请说明是在甘谷城市在线看到的……
公司介绍
<p> 公司注册资金300万人民币,是一家集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业装饰企业,拥有从业家装设计十年以上的资深设计团队;一创新的设计,合理的报价,专业的施工队伍;本着信誉第一;质量第一;服务第一的宗旨,致力于打造最优质的新都市生活空间。</p>
申请职位
电话: 010-61744288 传真:010-61744288 邮箱:union#ccoo.cn
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